취끝

서비스 이용약관

2026년 8월 2일 제정 · 2026년 8월 14일 개정 · 2026년 8월 14일부터 적용

이 약관(이하 “약관”이라 합니다)은 취끝(이하 “회사”라 합니다)이 제공하는 취끝.AI 서비스(이하 “서비스” 또는 “취끝”이라 합니다)의 이용과 관련하여, 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① “서비스” 또는 “취끝”이라 함은 회사가 컴퓨터, 스마트폰 등 정보통신장치를 통해 회원의 경험정리, 자기소개서(자소서) 초안 생성, 기업분석 자료 열람 등에 관한 일체의 업무지원을 제공하는 서비스를 말하며, 회원이 서비스를 제공받을 수 있는 웹사이트(https://chwigg.com)를 말합니다.

② “개별 서비스”라 함은 취끝을 구성하는 경험정리, 자소서 생성, 기업분석 자료 열람 등 고유한 기능을 보유하고 있는 서비스 단위를 말합니다.

③ “회원”이라 함은 회사의 서비스를 이용하기 위하여 카카오 계정 등 관련 정보를 회사에 제공하고 회원가입을 완료하여 회사가 관리하는 시스템에 등록된 자를 말합니다.

④ “포인트”라 함은 회원이 서비스 내 유료 기능(자소서 생성 등)을 이용하기 위해 구매하거나 회사로부터 지급받아 서비스 내에서만 사용할 수 있는 전자적 이용권을 말합니다.

⑤ 이 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령이 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 효력과 개정)

① 이 약관은 회원이 서비스를 이용할 때 효력이 발생합니다.

② 회사는 새로운 서비스의 적용, 보안체계의 향상 및 유지, 정부 등 공공기관에 의한 시정명령의 이행, 기타 회사의 업무상 중대한 사유에 의해 약관을 변경하여야 할 필요가 있다고 판단될 경우, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사는 약관을 개정하는 경우, 개정 약관의 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 시행일 7일 전까지 서비스 웹사이트에 공지합니다. 단, 회원에게 불리한 내용의 약관 개정은 시행일 30일 전까지 공지합니다.

④ 제3항의 방법으로 변경 고지된 약관은 기존의 회원에게도 유효하게 적용됩니다.

⑤ 회원이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 개정 약관 적용 전일까지 회원에서 탈퇴할 수 있습니다. 회원이 그러한 조치를 취하지 않은 경우에는 개정된 약관의 적용에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (개인정보의 보호)

① 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 관련 사항을 개인정보처리방침으로 작성하여 서비스 웹사이트에 게시합니다.

② 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 회원의 개인정보를 본인의 사전 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.

제2장 서비스의 이용

제5조 (회원가입 및 변경)

① 회원가입은 카카오 계정을 통한 소셜 로그인 방식으로 진행되며, 카카오로부터 제공받은 닉네임·프로필 사진과 회원이 직접 입력한 이름·휴대폰번호를 기초로 회원가입 절차를 완료한 자는 서비스의 회원으로 등록됩니다.

② 다음 각 호에 해당하는 경우에 회사는 회원가입을 인정하지 않거나 서비스 이용을 제한, 영구 금지, 회원자격 박탈 등의 조치를 취할 수 있습니다.

③ 회원은 회원가입 시 기재한 정보(이름, 휴대폰번호 등)가 변경되었을 경우, 회사에 문의하여 수정할 수 있습니다.

④ 회사는 서비스의 회원 자격을 박탈하는 경우, 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 사전 통지하여 소명할 기회를 부여합니다. 단, 회원의 귀책사유로 통지할 수 없는 경우 통지를 생략할 수 있습니다.

제6조 (서비스 이용에 따른 데이터 관리)

① 회사는 회원이 입력한 정보(경험정리, 자소서 등)와 서비스 이용에 관한 로그를 생성·수집·분석하여 서비스 제공 및 개선, 오류 수정을 위해 사용할 수 있습니다.

② 회사는 회원이 제공한 정보를 본 서비스의 개선 및 제공 이외의 목적으로 처리하지 않습니다.

③ 회사는 자소서 초안 생성 등 AI 기능을 제공하기 위해 회원이 입력한 문항 및 경험정리 내용을 외부 AI 모델 제공업체에 전송하여 처리하며, 해당 정보는 결과물 생성 목적으로만 이용됩니다.

④ 회원은 서비스에서 처리되는 본인의 정보에 대해 정정 또는 삭제를 요청할 수 있으며, 회원탈퇴 시 관련 법령이 정하는 경우를 제외하고 모든 정보가 삭제됩니다.

제7조 (서비스의 제공 및 이용)

① 회사는 특별한 사유가 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공합니다.

② 다음 각 호의 사유가 발생할 경우, 회사는 일시적으로 서비스를 중지할 수 있습니다. 사전에 계획된 점검인 경우 회사는 서비스 중단 시간과 작업 내용을 사전에 공지하며, 우발적 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

③ 회사는 기능 개선 및 품질 향상을 위해 언제든지 서비스를 수정·개선·변경할 권리를 갖습니다.

제8조 (포인트 및 유료 서비스의 이용)

① 회원은 자소서 생성 등 유료 기능을 이용하고자 할 경우, 포인트를 구매하여 사용할 수 있습니다. 포인트 상품의 내용 및 가격은 서비스 웹사이트에 게시합니다.

② 포인트 결제는 전자지급결제대행사(토스페이먼츠)를 통해 처리되며, 카드번호 등 결제수단 정보는 회사가 직접 보관하지 않습니다.

③ 포인트는 구매 시점의 가치로 서비스 내 유료 기능 이용에만 사용할 수 있으며, 현금으로 환전하거나 제3자에게 양도할 수 없습니다. 단, 제9조에 따른 환불은 예외로 합니다.

제8조의2 (청약철회)

① 회원은 포인트 결제일로부터 7일 이내에는 청약철회(구매 취소)를 할 수 있습니다. 다만 결제한 포인트를 일부라도 사용한 경우에는 제9조에 따릅니다.

② 회원은 서비스 내 문의(개선 요청) 기능 또는 회사가 안내하는 연락처를 통해 청약철회를 요청할 수 있습니다.

제9조 (포인트 환불)

① 회원이 구매한 포인트를 전혀 사용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내에 요청하면 전액 환불합니다.

② 자소서 초안 생성 등 포인트가 차감되는 기능을 1회라도 이용한 경우, 해당 결제 건의 포인트는 사용한 것으로 간주하여 제1항의 전액 환불 대상에서 제외됩니다.

③ 포인트를 일부라도 사용했거나 결제일로부터 7일이 경과한 경우, 회사는 회원의 요청을 받아 개별적으로 환불 가능 여부와 금액을 안내합니다. 이 경우 이미 사용한 포인트에 해당하는 금액은 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.

④ 회원이 탈퇴하는 경우 남아있는 포인트는 1포인트당 1원의 기준으로 환불하며, 회사 확인 후 회원이 등록한 결제수단 또는 계좌로 지급합니다.

⑤ 회사는 회원의 환불 요청을 확인한 날로부터 3영업일 이내에 환불 처리를 진행함을 원칙으로 합니다.

제10조 (회원 탈퇴)

① 회원은 언제든지 서비스 내 계정 설정에서 탈퇴를 요청할 수 있으며, 탈퇴 즉시 계정 정보 및 서비스 이용 기록(자소서, 경험정리 등)은 삭제되며 복구되지 않습니다. 단, 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보(결제 기록 등)는 예외로 합니다.

② 회사는 회원이 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제3장 당사자의 권리 및 의무

제11조 (회사의 의무)

① 회사는 이 약관 및 관련 법령에서 정하는 바에 따라 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

② 회사는 개인정보처리방침을 준수하고, 회원의 개인정보를 취급함에 있어서 안정성 확보에 필요한 기술적·관리적 대책을 마련하고 지속적으로 관리합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 회원의 불만 또는 문의사항을 적절하게 처리하기 위해 노력합니다.

제12조 (회원의 의무)

① 회원은 본인의 카카오 계정 정보를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

② 회원은 아래의 행위를 하여서는 안 됩니다.

제13조 (저작권 및 기타 지적재산권의 귀속)

① 서비스 자체에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.

② 회원이 서비스를 이용하여 직접 작성·입력한 경험정리 및 자소서 내용에 대한 권리는 회원에게 있습니다. 다만 회사는 서비스 제공, 운영 및 개선을 위한 범위 내에서 이를 이용할 수 있습니다.

③ 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포 기타 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.

제14조 (AI 생성 결과물에 관한 유의사항)

① 서비스가 제공하는 자소서 등 결과물은 인공지능(AI) 모델을 통해 생성되며, 회사는 결과물의 완전성, 정확성, 특정 목적(채용 합격 등)에의 적합성을 보장하지 않습니다.

② 회원은 서비스가 제공한 결과물을 최종 제출 전 스스로 검토·수정할 책임이 있으며, 결과물의 활용에 따른 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제15조 (손해배상 및 면책)

① 회사의 귀책사유로 회원에게 서비스 이용의 제한 등 장애로 인한 손해가 발생한 경우, 회사는 상당 인과관계가 있는 범위 내의 손해만을 배상합니다.

② 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공 중단에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

③ 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 효과(채용 합격 등)를 얻지 못한 것에 대해 책임을 지지 않습니다.

④ 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 및 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

⑤ 관련 법령에 달리 정함이 없는 한, 회사의 회원에 대한 손해배상 책임은 손해가 발생한 시점을 기준으로 직전 1년간 회원이 회사에 지급한 금액을 한도로 합니다.

⑥ 회원의 서비스 이용 또는 회원이 작성·업로드한 콘텐츠와 관련하여 제3자가 회사에 이의를 제기하거나 손해배상을 청구하는 경우, 그 원인이 회원의 귀책사유에 있는 때에는 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 합니다.

제16조 (관할 법원)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, 서비스 이용으로 회사와 회원 간 분쟁이 발생하는 경우 서울중앙지방법원을 제1심의 관할법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 2일 제정되어 같은 날부터 적용되었으며, 2026년 8월 14일 개정되어 같은 날부터 적용됩니다.

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